军人朋友学车须知请在报名时带上:
1. 军官证
2. 证明——证明上要有姓名, 身份证号(不是军官证号码),是每个人一出生就具有的身份证号码;
3. 详细的有门牌号码的现住址;
4. 证明上盖有团级以上的印章(最好和军官证上的印章相同)。
八项服务承诺:
一、热情接待、耐心解答、文明教学
二、因人施教、全程服务、善始善终
三、公开收费标准,签订学车协议,绝不损害学员利益
四、教练车辆、场地干净无杂物
五、严格遵守“八个严禁”和“教练员守则”
六、对学员的要求竭尽所能解决
七、包教、包学会、包拿牌
八、自由选择学习时间和教练员
服务十个“办”法:
一、能尽快办的事不能拖着办
二、不能办到的事想办法办
三、学员急办的事优先办
四、学员需求的事满足办
五、学员投诉的事当天办
六、学员交费的事可分期办
七、可代办理的事不麻烦学员自己办
八、今天能办的事不能明天办
九、领导交办的事马上办
十、违法违纪的事不去办