不怕遇到问题，怕没法解决问题！

    不愿意报名学车，为什么？担心遇到网上说的哪些问题吗？不是的，只是担心遇到问题没办法解决，最后拿驾照都成了问题！

　　报名学车吗？

　　不，我不想报名！

　　为什么？担心遇到问题？害怕麻烦？

　　不，

　　我担心遇到问题没办法解决

　　我担心我的正当权益得到不维护

　　我担心……

　　是的，很多时候我们不去报名学车，不是因为我害怕遇到什么问题，而是我们担心遇到问题之后得不到很好的解决！

　　如果在遇到教练吃拿卡要问题时，学员有投诉的路径，驾校能给正面处理的话，也不至于会出现那么多纠纷，更不会出现那么尖锐的学车矛盾；如果学员学车过程中的权益得到很好的维护，很多我们认为常见的学车问题或者行业弊病应该都不会出现。在这个问题上，不得不说，众悦学车网的做法是值得借鉴的。

　　首先，在选择合作驾校时，就对驾校资质进行严格考核，从源头上确保学员报名学车的可靠性！当然，再严格的考核也有可能会出现问题，所以众悦学车网承诺如果学员出现任何问题，会一时间追究驾校的责任，确保学员权益不受侵害。

　　其次，把选择权交给学员。在众悦学车网报名学车的学员，七天内可以无理由退款，15天随心更换驾校和课程。

　　最后，将学员的利益放在首位，出现学员投诉情况，24小时内回应并处理。

　　当然，报名学员千千万，学车过程中可能会出现这样那样的问题，仅凭这几项服务未必能解决所有学员遇到的问题，但是至少这是个良好的开端，作为需要学车的我们来说，至少看到了希望，获得了安全感。

　　希望众悦学车网在维护学员利益的问题上可以有更多更全面的服务项目，也期待有更多的学车平台能做到像这样，真正的为学员着想。

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