12月7日,乌鲁木齐市民刘先生打来电话说,去年7月份他在昌吉一家驾校报名学车,可到现在驾校也没有给他安排过路考。
一大早,记者在昌吉见到了刘先生。
当事人刘鹏飞:“去年十一月份报的名,当时交了三千块钱,现在一直都没有路考。”
记者:“那校方是给你怎么答复的?”
当事人刘鹏飞:“就说是等吧。现在我看驾校都不在了,去对面又没人,你说怎么办呢。”
这位冀先生也是去年在这家名叫安顺的驾校报名学车的,他家在乌鲁木齐来回不方便,自己原本就会开车,于是为了能早点考试,还专门在昌吉住了一个星期练车,却不曾想一周后,校方直接告诉他不用来学校了,在家等考试通知就可以,这下可好,一等就是一年多。
当事人冀二龙:“现在我们车已经买上了,只能坐在车上每天看,天天擦擦车。”
刘先生告诉记者,现在看到的这个地方,就是安顺驾校的校址,如今被板墙围了起来,驾校已没有了踪迹。记者在一块牌子上发现了这个告示,按着上面的说明,找到了驾校的新报名点,但,大门却紧锁着。经过多方了解,最后找到了驾校的办公地点。
校方负责人:“我还需要通知什么呢?”
刘鹏飞:“我们练了多长时间再没通知,五月份你让我们来考的理论。”
校方负责人:“对呀。”
刘鹏飞:“后来就再也没消息了,你应该通知我们让我们考。”
校方负责人:“我不是通知你让你考。”
冀二龙:“为啥(去年)十一月份报的名,五月份才让考理论。考了来几次才安排得考。谁能耽搁起这个时间?”
校方负责人:“是你自己耽误的。”
冀二龙:“这也不是我自己,你不通知考我怎么能来考。”
按照校方的说法,学员交了学费后,理论和桩训达到88个小时,就能考试。刘鹏飞、冀二龙两人是不来培训,所以不知道考试的时间,学校没有义务通知学员来考试。而两位当事人认为,校方教练人员告诉自己,会开车可以不接受培训,让其回家等通知,可是后来却迟迟不安排考试,就是在推卸责任。经过长达一个多小时的协调,校方承认自己在工作中存在失误,表示会尽快安排两位学员参加考试。
校方负责人:“根据我这的培训,他们都会开车,我们会派我们这技术好一点的教练员,抓紧时间给他们培训,培训合格以后就让他参加(十二月)十四号的考试。(明年)元月份路考完了就可以拿执照。”
驾校对学员从报名、练车到考试每一个环节,都应提供全程的服务和帮助。不应该像这样只注重自己的经济利益,却忽视了应尽的责任。
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