众所周知,学员学车过程中必须“孝敬”师傅的“潜规则”,在社会上已是见怪不怪了,上海申通驾校却对此“规矩”说“不”。上海申通驾校认为,行业中的这种坏风气会 大大影响教学质量,造成不安全因素。上海申通驾校通过多种方式,积极应对驾培中的潜规则。
首先,上海申通驾校签订承诺书。要成为上海申通驾校的教练员,必须认同驾校的行 风建设、行业纪律和职业道德,并签订承诺书,用以规范教练员的行为,反之则淘汰走人 ,这种方式为驾校的清正廉洁打下了基础。
其次,上海申通驾校教练的收入学员说了算。实施学员意见反馈与分配挂钩的考。内容除服务质量及态度外,有无拿钱物、有无与学员一起吃饭也是主要内容。在学员考试合格后,让学员背对背对教练实行无记名投票。只要有学员投诉,将扣除所有的奖金。
最后,上海申通驾校实行行风抵押风险金。凡学员以各种方式到驾校投诉教练员违反规 章制度,或严重的行风问题给驾校带来负面影响或造成严重的经济损失,将直接在风险金内扣除全部或部分金额。
上海申通驾校对流动性强的教练员是脱胎换骨的改造,对行业内的“潜规则”起到了 有效的制止作用。上海申通驾校这种“管理层无资格评价教练好与不好,只有学员讲好才 是好”的全新理念,需要教练一切从零开始,增强了教练的自觉性。上海申通驾校这些拒绝驾培潜规则的措施目前一就那个收到实效,大大提高了学校的知名度。
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