十二招教你修车不被“宰”

    第1招：知己知彼
    [车主疑惑]汽车刚过保修期出现了一些意想不到的小毛病，这让车主非常心烦，究竟应该到哪修车呢？为了省钱想去小店，可是又担心“便宜没好货”；去大店，又不愿意多花钱。这可如何是好呢？
    [专家释疑]修车一定要选择一个可靠的维修厂，这个可靠主要指标包括质量（技术水平、服务质量）、价格、规模（可靠性、售后服务、质量保障周期）、索赔等。
    一般规模较大的维修厂是没有讲价余地的，这些厂在规模和技术实力上有一定保障，而路这店虽然价格便宜，一旦出现问题往往解决起来很困难。
    因此，还是要选择正规的汽车修理厂，虽然收费比路边店多一点，但就这多一点的收费却会给车主带来非常安全的、长期的质量承诺，这是很划得来的事。
    第2招：远交近攻
    [车主疑惑]对于车主来说，自己工作特别忙，想预约维修，不知道这样做可不可以，另外会不会出现什么问题？
    [专家释疑]电话和网上预约维修不但能够节约维修时间，而且还有第一客户的感觉。在与维修厂预约维修作业时，一定要将汽车所发生的故障描述得尽可能详细、清楚，以便获得维修厂技术人员的指导。通过与维修厂的业务人员交流，我们不但可以发现维修厂员工的素质，而且可以了解该厂维修技术人员的技术水平；一个优秀的维修技术人同在询问故障发生条件时，应该不厌其烦，非常详细地记录故障特征，只有这样才能有利于故障原因的判断。反之，敷衍了事，匆忙结束的交流，其故障处理的准确性是值得怀疑的。
    第3招：了如指掌
    [车主疑惑]车主在经历了与修理厂打交道后表示：“一提到修理厂就头痛，我该怎么办？”
    [专家释疑]在送修前，一定要先调整好自己的心态，一般在爱车出了毛病时，或多或少都会影响自己的情绪，带着不健康的情绪会影响您的判断力，修车更是如此。此外，送修前，一定要对自己开的汽车基本技术情况有所了解，比如加什么牌号的燃料油、什么牌号机油、什么牌号防冻液以及自己的驾驶与车辆行驶特点等。
    第4招：有备无患
    [车主疑惑]车主把车开去送修，但是修理厂说故障不能当天解决，需要将车留厂，这让车主很是提心吊胆，爱车是自己的“命根子”，放在修理厂，自己看不见，心里就是不踏实。
    [专家释疑]车主最好与修理厂一起将车辆入厂时的里程数、汽油表指针的大致位置、车辆的外观情况、备胎及工具等进行确认、记录。一定要将车内的贵重物品带走，以免发生纠纷。
    第5招：耳听八方
    [车主疑惑]新车必须要去指定的维修站吗？
    [专家释疑]一般我们买了新车以后，厂家都会向我们推荐一些4S特约维修站，这些维修站由于是该品牌的专业服务站，所以硬件设施确实比较好，配件也都来自于原厂，这些是我们选择4S维修站的理由之一。但更重要的原因是，新车用户手册中规定，如果车主在保修期内不在厂家指定的维修站进行养护，视为自动放弃保修索赔权利。因此，如果你的车子还没出保修期，就一定要去厂家指定的4S店作例行保养，维修亦应如此，免得出现问题后成为厂家免责的把柄。
    但是，厂家授权的售后服务站也有良莠之分。所以当我们来到一个维修站时，比较成熟的做法是不要马上与其进行业务交易，而是应当静下心来，坐在休息区仔细看一看、听一听。主要是观察一下其他车主与维修站的交流情况，或者是通过其他客户了解一下必需的信息。
    此外，专家还提醒车主，修车时的关键件一定要使用原厂件；不管使用了什么配件，一定要让维修厂完工后在维修凭证上注明。