学车选驾校应慎待驾校承诺

    承诺学车“不需额外费用”，教练却向学员索要烟酒费；声称“专车接送”，学员却不得不自费打的士。考试不能通过，投诉又无结果，这让在某驾校学车的韩女士非常愤怒。
    韩小姐介绍说，今年7月，她在一家驾校报名学车。报名时，该驾校在宣传彩页上承诺：“24小时全天候室内练习场、诚信经营不需要额外费用、专车接送”等等。而在学车过程中，驾校并没有提供所谓的专车接送，她不得不自费打的士。更有甚者，她遇到的第一位教练就向其索要烟酒费。她投诉后，驾校更换了教练。然而，在接下来的学车时间里，驾校未经学员同意，又为她连续更换了多位教练，极大地影响了培训质量，韩小姐路考科目最终未能通过。
    后来无奈之下，韩小姐提出了退款，但是，但对于韩小姐的退款补偿要求，驾校却再三找借口推脱。由于双方均不愿做出让步，消委会无法进一步调解，只能终止调解。其实，像韩小姐这样的问题并不是个别现象。
    提醒广大学车消费者：应先通过市交通局、市公安局车管所等部门了解驾校的资质条件，做到心中有数，货比三家。选择驾校时，要重点留意驾校是否存在虚假宣传诱导学员、擅自提高收费标准或者增加收费项目、降低教学标准或安排不合格教学人员等情况，以及提供的教学设备和设施是否合乎要求。
    另外，在签合同时，要特别注意合同中责任承担部分的条款，应尽可能争取与驾校签署权利义务平等的协议。此外，交纳学费时要索取相关收费凭证和票据，并要求注明项目，以便作为日后索赔的证据。 

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