以前,处理一起轻微财产损失的交通事故大约要花费3天时间;现在,10分钟左右就搞掂了!记者昨日从南宁市交警部门获悉,《广西轻微财产损失道路交通事故当事人自行协商处理办法(试行)》于元月1日开始实施,在三天的时间里,设置在南宁市区的三家道路交通事故保险理赔服务中心(以下简称理赔中心)共受理了75起轻微财损事故。大部分事故仅需10分钟就办理完毕。交警部门还公布了三家理赔中心的地址及业务受理时间。
市民反馈:一站式服务很省事
“新办法还真管用!与对方车主协商完毕后,在理赔中心办理定损、理赔等手续仅花了10分钟时间,之后就可以去领钱了。”市民刘女士是第一批享受到这一便民措施的车主。
刘女士说,元月1日上午,她驾驶小车在江南区行驶时,与另一小车发生碰刮。经双方当事人现场目测,估计每辆车的修理费用只需300元。于是,双方当事人决定参照新办法上的操作流程,将车子移至路边自行协商。最终,双方各自承担一半的事故责任。根据保险公司出险人员的提示,双方决定立即将车辆开到位于五一中路的理赔中心办理理赔业务。在理赔中心,双方找到了各自投保的保险公司。从填表到定损,再到出单,10分钟后,保险公司将理赔手续办结。从保险公司领完钱,剩下的环节就只是修车了。
刘女士称,她于去年年初领到驾照,驾驶经验少,常有碰刮的小事故发生:“以前等交警来处理,不但要花费一定的时间,还因为堵路而影响其他车辆过往,现在可省事多了!”
据南宁市交警支队事故科统计,从元月1日至3日的三天时间,南宁市区的三家理赔中心共受理了75起轻微财产损失事故。事故当事人在理赔中心办理业务,大都在10分钟左右办结,享受到了“一站式”的快捷服务。
理赔中心:三家地址看清楚
据介绍,三家理赔中心分别落户在江南区五一中路5-8号广西南宁康城汽车服务有限公司、新城区民族大道50号南宁蓝天进口汽车修理厂、西乡塘区秀厢大道58号南宁广缘汽车销售服务有限公司内。南宁市的14家保险公司悉数入驻这三家理赔中心,交警部门也派出相关民警在理赔中心办公,为尚存纠纷的事故当事人进行协调。
根据车主反映个别理赔中心偏僻难找的问题,交警部门将在理赔中心附近道路设置指路牌,方便广大车主找到理赔中心地址。值得注意的是,位于南宁蓝天进口汽车修理厂内的理赔中心因为场地较小,大车较难进入,车主可根据保险公司提示,到场地较大的理赔中心办理业务。
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