前不久国务院颁发的《汽车产业调整与振兴规划》中,已明确了发展二手车市场的政策措施。针对二手车市场的政策主要集中在促进二手车市场发展和规范二手车市场秩序两方面。显然,有效地规范二手车市场秩序能为二手车市场的发展起到积极的推动作用。
日前,个人二手车交易网站我卖我车网对个人卖车、买二手车的客户就二手车交易中客户最关心的一系列问题做了一份问卷调查,结果显示:
87%的个人买车客户对车况有顾虑,车辆有无事故是他们关心的核心问题,而其中73%的客户认同需要一个第三方的评估机构,提供二手车事故检测服务,并对其负责。
85%的个人买车客户认为应该先过户再付车款,其中68%的客户认同需要一个第三方机构提供“资金监管”服务,在交易全部结束后再支付车款给卖家。
78%的个人卖车客户认为应该先付车款再过户,其中62%的客户认同需要一个第三方机构提供“资金监管”服务,在交易全部结束后再付款。
我卖我车网调研部指出,车况以及交易手续安全是买二手车的客户最关心的两大问题,问题由来已久,但是一直没有一个全面的解决之道。如今亚市二手车服务中心即将推出的“二手车保障服务”,其中两大核心内容就是二手车事故鉴定和银行“资金监管”服务,彻底解决了二手车交易中的两大最为敏感的问题。
二手车事故鉴定服务在上个月的亚市个人二手车竞买会上正式推出与大家见面,二手车事故鉴定服务,采用国内先进的 268V二手车事故鉴定系统为用户提供准确的二手车鉴定服务,彻底改变原先完全依靠人眼检测的历史,将通过车身检测仪采集的车辆数据上传至服务器,依靠与海量历史数据进行匹配比较后提出评估报告,新的评估方式对事故车的鉴定准确性可以达到100%。为了让买车的消费者能放心购车,评估中心将提供“鉴定报告真实赔付”服务承诺,也就是客户购车后如发现车况与评估内容不符的,比如说如果消费者购车后发现所买车辆有过碰撞事故,但是评估报告没有说明,一旦出现这种状况,评估中心将提供原款退车承诺。
银行“资金监管”是亚市二手车服务中心即将推出的又一拳头产品,购买二手车时,购车客户在签订相关协议后将购车款存入银行暂时冻结,待完成二手车交易并由双方确认车况、手续等毫无问题后,银行按照协议约定把车款划转到卖车客户的账号;若在二手车交易中发现车况不符,车辆手续不全等问题未能达成交易,银行按协议约定退回购车客户的车款。
亚市副总经理蔡海员说,我们要打造一个诚信规范的二手车交易市场,需要不断地为客户推出好的产品并提供好的保障,才能保证市场的良性发展。前段时间我们推出了多元化的二手车交易服务,为卖车客户提供了全面的买车解决方案,现在我们推出的二手车保障服务在一定程度上解决了买二手车客户的后顾之忧,未来我们还将推出更多的服务比如二手车置换中心等,目的都是为了在进一步规范市场的基础上,为客户提供多元化的、方便快捷的交易服务。
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