在一所驾校报名后就后悔了,可交的学费却退不出来;学到一半想换驾校,由于学费退不出来只有忍着坚持学完……这些问题很快就能得到解决了。记者昨日从成都市交委交管处获悉,根据昨日开始实施的《四川省机动车驾驶员培训管理办法》,成都市即将出台分段式收费和按照学时退还学费等规定,学员以后可根据情况自主择校了。
“在我们接到的投诉中,超过80%都与收费和安排培训考试有关。”相关负责人说。目前,成都市驾校都是一次性收清费用,而在与学员签订合同时,几乎没有驾校对退费进行了清晰的说明。有的学校规定交费后反悔要缴纳“违约金”,有的学校还规定不会以任何方式退费。这样就造成市民一旦报名交费后,其学费就很难退。
“我们正在拟订新的合同,逐步清除驾培行业里的‘霸王条款’。”该负责人表示,根据新的《管理办法》,在正在拟订的合同里,将清晰划分学员和驾校的权利和义务,并将退费规定细化。比如,学员交费报名后,多少天内可全额退款,参加了培训的学员只能部分退款。
该负责人说,现在成都市已推广IC卡计时培训,该方式可以清楚记录学员的学习时间和进度,退款时可根据记录退还剩余部分的学费。相关部门将在全行业推荐使用统一格式的培训合同,如果驾校接受了该合同,就必须按照标准执行,否则将受到处罚。
自主择校 成都已开始论证
目前,学员进入一所驾校后,不论是否满意,都只能因为退费问题而留在该驾校继续学完。“规定退费方式,是为了让学员能自主选择驾校。”该负责人表示,规范合同最终要实现学员在一所驾校学习一段时间后,如果不满意,可以退费然后转到其他学校学习。
该负责人表示,退费后如果要到其他驾校重新开始学习,将会造成重复浪费。“我们现在正在和交管部门协调此事。”今后进入成都驾校学习的市民,如果完成了一阶段的学习,可根据学习的实际情况来考虑是否留在该学校继续学习。如果转到其他驾校,还可从此前学习的进度开始继续学习,“最理想的目标是按照学时付费,学一个小时就给一个小时学费,以此来督促驾校提高培训质量。”
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