行为不端教练或被清退处理

    “只要肯‘下刀子’，没有什么‘病’不能治的。所以驾校教练员的‘三宗病’能不能治，关键是看学校管理制度到位不到位。”目前正在狮麟驾校学车的市民王健说，他有次学车时，因觉得教练态度不好向校方提出抗议，结果驾校当即表示让他更换教练。而因为被学员“淘汰”，那个教练当月将面临扣发奖金的处罚。按照驾校规定，如果某个教练经常被学员“淘汰”，自己也要下岗了。

　　无独有偶，记者在采访过程中了解到，南京钟山驾校对教练员也有同样的规定，而这两所驾校也都是去年年度南京最高等级信誉驾校——AAA级驾校。

　　“驾培行业服务水平的提高，离不开媒体的监督，离不开管理部门管理，也离不开学员自身。我们将对个别教练员的不良行为进行严查。”市驾驶员培训管理处负责人说，2004年以来，驾培行业先后开展了驾校资质整顿、取缔“黑驾校”、安装车载驾驶培训记录仪等举措，其中驾驶员培训记录仪可以对教学过程实时记录，对教练员的所有教学过程进行监督，这些在全省都属创新举措。

　　与此同时，市驾培处开展信誉驾校评选活动，委托第三方开展对教练员满意度进行调查，评定信誉驾校，引导驾校通过市场竞争实现优胜劣汰。近两年来，市驾培处先后查处违规驾校5所，查处吃、拿、卡要和训练中弄虚作假的教练员20余人，这些被查教练员轻则停教整改3个月，重则由驾校予以辞退。现在，全市教学车辆已统一喷上驾培管理处的监管电话，今年接到的12起投诉中，对确定有责任的驾校和教练员都已进行相应查处。

　　市驾培处表示，针对教练员队伍中仍然存在的少数不文明行为，市驾培处今年正着手制定教练员职业行为规范，使教练员队伍的管理实现职业化、标准化。

　　该处负责人说，就南京日报报道提出的问题，一方面，市驾培处将要求驾校完善教练员管理制度，强化对教练员的教育和管理，对违规教练员依据规定进行严肃处理。另一方面，市驾培处提醒学员，IC学时卡要自己持有，不要让驾校或教练员代管，这样可以维护自己的合法权益。如果遭受不公正对待，合法利益遭侵犯，可以直接拨打投诉电话58832315、58836060，也可以拨打南京日报电话84686198投诉。

　　“一经查实教练员存有打骂学员或向学员索取财物等恶劣行为的，驾培处将要求驾校将其清退。”该处一位负责人说。

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