小事故造成围观
一起小交通事故,可能导致大面积的交通堵塞,这样的情形有望避免在武汉出现。今年8月1日起,机动车在武汉中心城区内发生擦碰事故,车损都在2000元以下,司机可不用等交警前来定责,自行迅速撤离现场后协商处理。
昨日,湖北省保监局、武汉市交管局联合发布《武汉市机动车物损交通事故当事人自行协商处理办法(试行)》(以下简称《办法》)。同时,武汉市将设立3个交通事故保险理赔服务中心(以下简称“理赔中心”)。这一整套新的机制将促使轻微交通事故得以及时撤离现场,有效缓解交通拥堵,加快交通事故处理速度。
司机只分有责无责
武汉市交管局事故处副处长罗万青说,《办法》实施后,遭遇轻微交通事故的驾驶员,可在迅速撤离现场后,一同到这3个服务点进行“一站式”处理、理赔。这3个服务点均有17家保险公司进驻,并有交管局设立的警务室。
事故双方司机在路面上就不必再为责任争吵,只分有责、无责,具体的划定问题由保险公司之间协商,这就把车主双方的争执,转化为保险公司之间的协调和交警事后的处理。罗万青强调,发生事故后,最好先检查对方的驾驶证、行车证、保单等证件,一般造假车辆不可能造齐全部证件,如果发现异常可以马上通知警方。
限白天车损两千以下事故
《办法》所称物损交通事故,是指8时至19时机动车在武汉境内(暂不包括东西湖、黄陂、江夏、新洲、蔡甸、汉南六个区)道路上发生的不涉及人员伤亡,仅造成各方车辆损失均在2000元以下(含2000元),车辆可以自行移动,当事人对事故事实及成因无争议的道路交通事故。
罗万青介绍,理赔中心的服务时间设置为8时至19时,主要是避免部分驾驶员制造假事故骗保,因为白天造假比较难,而夜间造假则不易被发现。罗万青说,如果市民发现有驾驶员制造假事故骗保,可以向交管部门举报,举报有奖。
对于夜间19:00至次日8:00发生的交通事故,无论大小,双方都需要向各自保险公司报案并同时报警,等候交通警察处理。
小事故导致堵路将受罚
按照《办法》规定,如果事故双方放弃了自行协商的权利,交由警方处理,就要接受相应的扣证、扣车、扣分等强制措施。
交警到达现场将采用一般处理程序,依法扣留肇事机动车及当事人的驾驶证,扣留事故车辆进行检验鉴定,待检验结论作出后且各方对结论无异议时,再放行车辆。
同时,如果因当事人不及时主动撤离现场造成严重堵路的,交警还将对当事人的交通违法行为予以处罚和记分。
◇流程
转移车辆→签协议→保险公司理赔
罗万青介绍,办法实施后,对于一些轻微擦碰、追尾事故,双方当事人初步判断车损在2000元以下,有条件的可以在确保安全的原则下对现场拍照或者标划事故车辆现场位置,然后迅速将车转移到不妨碍交通的安全地点,现场向各自的保险公司打电话报案。
然后司机相互出示、核实驾驶证、行车证、车辆检验标志和保单,自行协商处理意见,填写《武汉市机动车物损交通事故处理协议书》(简称《协议书》)。
《协议书》上列有14种发生事故的原因,如后车撞击前车、前车后滑碰后车、机动车撞击停放车辆、违法掉头等,甲乙双方根据实际情况填写。双方共同核对签名后各持一份,相互确认联系方式。之后,各方当事人必须于24小时内,将事故车辆一同驶到就近的“理赔中心”服务点办理理赔手续。为确保各方同时到达,双方可以互换有效证件。
“理赔中心服务点”(工作时间为8时至19时)将对交通事故进行确认,并办理定损、理赔手续。保险公司受理后,依据《协议书》记载的事实和保险合同,确定赔偿责任,并同时对受损车辆进行勘验和定损,根据保险合同与当事人具体协商赔偿事宜。
◇背景
擦碰事故频繁堵路催生理赔中心
“一个小事故,经常引发交通拥堵。”武汉市交管局副局长许锦华说,目前轻微交通事故发生后,当事人不立即撤离现场、占道争辩,引起交通堵塞甚至发生二次事故的情况,已经成为武汉道路交通的一大公害。
司机尹先生说,发生事故以后当事人不愿意撤离现场,主要是担心现场被破坏,倘若对自己有利的证据被毁,“事故认定时会吃亏”。而且,即使当事人自行撤离了现场,理赔也是个麻烦事,双方要东奔西跑,找各自的保险公司,耗费大量时间和精力。
据许锦华介绍,《道路交通安全法》及我省实施条例已有规定:在道路上发生交通事故,未造成人身伤亡,当事人对事实及成因无争议的,可以即行撤离现场,恢复交通,自行协商处理损害赔偿事宜,特别是2000元以下的车损,有机动车交通事故责任强制保险(简称“交强险”)进行赔付。但在实际操作中,许多机动车驾驶员担心自行协商损害赔偿环节多、不方便,不愿意双方自行协商,仍希望交警前往现场,出具交通事故认定书。
为解决这一问题,从2007年起,全国很多地方陆续出台措施,推行自行协商处理机制。根据今年7月1日起开始实施的公安部《交通管理服务群众十项措施》中的明确规定,武汉开始试行建立交通事故保险理赔服务中心。
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