报名学车无后音　学员索费

　大学生到校内驾校报名点报名学车，一个多月过去后仍未接到任何通知。当他提出退学退费请求时，驾校却扣留部分退款作为“运作费”。记者介入后，驾校表示将全额退还该学生已缴纳的费用。
　　据家长叶女士介绍，她的孩子小王就读于福建农林大学。3月4日，小王到福州意祥驾驶员培训有限公司农大报名点报名学车，费用为2500元。小王向农大报名点缴纳了首付1000元，剩余部分实行分期付款。
　　叶女士告诉记者，一个多月后，小王仍未接到驾校通知。后向意祥驾校查询后才得知，小王的相关材料尚未上报至主管部门。小王因复习应考，于4月12日向意祥驾校提出退学退费的书面申请。有关负责人此时则表示，学员如果退学退费，驾校则要从退还的费用中扣留下300元的“运作费”。 
　　叶女士还告诉记者，意祥驾校在其官方网站宣称，“意祥驾校是目前惟一一家承诺先看场地后报名，不满意可退学的品牌驾校。”但是，叶女士说，在报名前，校方根本没有安排小王到场地实地察看。如今，小王提出退学退费请求，意祥驾校却要收取“运作费”？
　　意祥驾校校长陈石玉告诉记者，根据有关规定，小王在意祥驾校已发生的费用是不能退还的，未发生的费用是可以退还的。至于小王在意祥驾校发生了哪些部分的费用，陈校长表示他查询后告诉记者。他不久前到浙江出差，以为小王反映的事情已经得到妥善处理。
　　陈校长告诉记者，意祥驾校在收到学员提交的相关材料的7个工作日内提交至交巡警部门审核。交巡警部门承诺的审核工作期限是7日至15日。一般在一个月左右，学员就可以开始准备相关考试工作。小王报名时候，正值学校开学，报名人员较多，学车较为拥挤。他向记者证实，从小王报名学车到向驾校提出退学退费止，期间已有一个多月的时间。
　　记者询问，小王在报名前，是否已经进行了体检？陈校长说，小王已在儿童福利院体检过。至于“运作费”问题，陈校长说，员工对此解释不清楚，造成学员误解。已发生的费用不能称为“运作费”。
　　对于意祥驾校承诺先看场地后报名一说，陈校长认为，驾校备车随时欢迎学员参观场地，但小王对驾校无异议，也没有提出先看场地的要求。
　　记者随后再次联系了陈校长。他告诉记者，经向工作人员核实，小王并未参加体检。意祥驾校将退还小王已缴纳的费用。
　　昨日下午4时30分，叶女士打电话告诉记者，她已经替小王办理了退学退费手续。意祥驾校将小王首付款1000元退还给她了。