成都市交委交管处负责人日前透露,驾校学车,今后不排除采用分段缴费方式,最大限度地保护学员利益
日前,成都市交委交管处组织召开了2009年全市机动车驾驶培训管理工作会议,相关负责人透露,为增强学员的自主选择权,今后不排除采用分段缴费方式,最大限度地保护学员利益,同时,还将规范合同样本。
承诺写进规范合同
到驾校学车,报名前承诺的条款,在交钱后就不认账:报名时承诺考试时间灵活安排,但报名半年了还没安排考理论;明明说好了接送,实际根本就没兑现;说好中途不学可以退钱,真正不想学了,却说超过3个月就不能退了……这些虚假的承诺,很多都是由不规范合同导致。成都市交管处相关人员说,今年下半年,相关部门将在全行业推荐使用统一格式培训合同,如果驾校接受了该合同,就必须按照这个标准执行,否则将受到处罚。
有望实行分段收费
学员和驾校间最容易产生的纠纷,就是收费问题。驾校往往要求学员一次性交完所有费用,最终却因种种问题未能在规定时间内学完课程,退学费让双方都很头痛。
交管处相关负责人介绍,今年该处将制定行业服务规范,重点是逐步改革培训、收费方式,增强学员的自主选择权。学员在报名后不仅可以选择驾校、教练和学习时间,今后还有望实行分段交费。
规范挂牌报名点
水果店、杂货店门口立一块驾校报名点的牌子就开始招生,有的收费后就消失了。“我们将清查这些不规范的报名点。”相关负责人说,现在驾校报名点非常混乱,有的驾校有200多个报名点。据了解,《四川省机动车驾驶员培训管理办法》7月1日即将实施,《办法》首次对报名点进行了规范。报名点必须有固定场地、学校授权和工商营业执照复印件等,必须使用统一票据,还必须到许可机关备案。在对驾校开展资格条件检查同时,交管处将对驾校设置的招生站点进行清理、规范,达不到设置规范的将撤销,本月内将安排驾校自行检查。
“黑名单”教练限入
“今年下半年,将对教练员全面开展质量信誉考核。”相关负责人表示,教练员质量信誉考核开展情况要纳入对驾校的考核。除驾校开展对教练员质量信誉考核外,还应建立一个“黑名单”,其他驾校不得接收被开除进入 “黑名单”的教练员。
另外,今年下半年,成都市近5000名教练员每人将接受2天集中再教育培训。成都市交委交管处驾培科负责人表示,培训将纳入教练员的质量信誉考核。培训内容包括教练员职业道德、规范化教学、相关法律法规和服务规范等内容。该负责人称,将用约4个月来培训教练员,以此逐步提高成都驾培市场的质量。
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