车友希望《手册》通俗一点

　　一本《车主手册》，厚度通常在三四百页左右，而且里面的专业术语随处可见，条条款款名目繁多，对于不少非专业人士，尤其是一听“技术”两字就犯怵的女车主来说，要读懂这样一本书，确实不是一件很容易的事。在调查中，有车主提出来，汽车厂家最好能出个精简版，把重点内容拎出来，把话说得通俗点。
　　不过，要等汽车厂家修改《手册》，显然不是短期内能解决的问题，为了解决车主们看不懂、不愿意看《手册》的问题，不少经销商纷纷办起了培训班。新手训练营、客户答谢会……培训班的名称各不相同，但核心内容还是比较一致的，就是希望通过面对面的培训，让车主们更好地了解汽车的各项性能。据了解，目前包括一汽丰田、广州本田、上海通用、东风日产等品牌在内的经销商都在举办类似的活动。
　　还有些经销商则在交车环节下工夫。浙江奥通的市场部经理说，他们要求销售顾问在交车时必须把车辆使用的注意事项、车内一些功能键的操作要领等都向车主详细地说明并示范一遍。“交车过程至少要花一个小时。”同时，一周内店方还会对车主进行回访，询问车主是否在使用过程中碰到什么问题。
　　不过，对于经销商的这份美意，车主们并不都领情。“我们每个月的最后一个星期六下午，是固定的车主培训时间，不过，只有20%到30%的受邀车主会来听讲座。”一汽马自达康桥宏马店的负责人说。
　　对于更多的车主来说，汽车厂家把《车主手册》写得更通俗易懂一点，才是解决问题的根本办法。